Sernac exige el retiro inmediato y ordena no utilizar 15 marcas de preservativos defectuosos
En una acción drástica destinada a proteger la salud reproductiva y la seguridad de la población, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) activó una alerta de seguridad de alcance nacional. El organismo fiscalizador ordenó la suspensión inmediata de la comercialización y el uso de 15 marcas específicas de preservativos, luego de comprobarse fallas estructurales de fábrica que anulan sus estándares de protección requeridos.
La medida se implementó en absoluta coordinación con el Instituto de Salud Pública (ISP), entidad que detectó que diversos lotes importados y distribuidos en el mercado local presentaban filtraciones microtexturales, roturas prematuras y porosidad fuera del límite permitido. Estas deficiencias críticas exponen a los consumidores a un riesgo directo de contagio de Infecciones de Transmisión Sexual (ITS) y a embarazos no planificados debido a la ineficacia del material.
“La seguridad en los productos de salud es un derecho intransable. El Estado no tolerará que se mantengan en el mercado insumos que vulneren la integridad y la planificación de las personas”, enfatizaron las autoridades fiscalizadoras.
Instrucciones urgentes para los consumidores:
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Cese de uso inmediato: Identificar los productos en su poder que correspondan a las marcas señaladas y abstenerse completamente de utilizarlos.
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Exigencia de restitución: Los usuarios afectados tienen el derecho legal a la devolución total del dinero invertido o al cambio del producto por lotes certificados y seguros.
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Reporte de fallas en canales de venta: Se insta a la población a denunciar ante el Sernac cualquier comercio, botica o plataforma en línea que mantenga estos productos a la venta de forma negligente.
El Sernac informó que ha oficiado formalmente a las empresas importadoras, distribuidoras y grandes cadenas de farmacias para que procedan al retiro forzoso de los productos de todas las estanterías físicas y virtuales del país. De igual forma, el ente advirtió que iniciará acciones legales y perseguirá las máximas multas contempladas en la Ley del Consumidor contra aquellas compañías que no cumplan con congelar la distribución de manera oportuna.
Se hace un llamado urgente a la ciudadanía a revisar detalladamente los empaques de los productos adquiridos recientemente y a consultar el listado completo y detallado de marcas y números de serie afectados, disponible en las plataformas web de los organismos fiscalizadores.