Chilquinta S.A. comunicó que las compensaciones por los cortes de energía registrados durante el temporal de mediados de julio en la región de Valparaíso se verán reflejadas en las boletas de septiembre. Según informó Paulina Guzmán, gerente de Sostenibilidad y Asuntos Externos de la compañía, el descuento se aplicará de forma automática para todos los usuarios afectados.
La región de Valparaíso registró más de 271 mil clientes sin suministro eléctrico durante el sistema frontal, de acuerdo con datos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Chilquinta concentró el 72% del total de clientes afectados en la zona, según el organismo fiscalizador. En algunos sectores, las interrupciones se extendieron por una semana.
La empresa mantiene además una compensación directa de 40 mil pesos para quienes presentaron reclamo formal por pérdida de alimentos, lo que debe ser justificado con evidencia. La compañía CGE implementó una medida similar para sus usuarios afectados. Chilquinta adelantó que se reunirá con el Servicio Nacional del Consumidor para definir un acuerdo compensatorio adicional.
El gobernador regional Rodrigo Mundaca calificó las compensaciones como insuficientes, según declaraciones recogidas por BioBio, y cuestionó la intervención del Gobierno en empresas de servicios básicos. La autoridad regional apuntó a un problema estructural en el sistema eléctrico del país. El Ministerio de Energía ofició a la SEC tras la magnitud de las interrupciones para que fiscalice a las empresas distribuidoras.
La compensación directa en dinero aún no se hace efectiva, según explicaron desde la compañía, debido a que cada caso está siendo revisado individualmente. Las fechas de pago variarán según el proceso de evaluación.