Luego del extenso corte de agua potable que afectó a diversos sectores de la Región Metropolitana debido a las contingencias climáticas y la turbiedad en los cauces de los ríos Maipo y Mapocho, Aguas Andinas emitió un balance oficial respecto al proceso de normalización del suministro. La compañía informó que las maniobras de reposición se iniciaron con éxito, pero advirtió que el retorno del agua a los hogares se ejecutará de forma “parcial y paulatina”.
El protocolo de apertura de la red se activó tras la mejora en las condiciones de los ríos de origen y la progresiva recuperación de los niveles de almacenamiento en los Megaestanques de Pirque.
Un proceso técnico complejo
Desde la sanitaria explicaron que el retorno del suministro no ocurre de manera instantánea tras la apertura de las matrices principales. Al tratarse de una de las redes de distribución más grandes de Sudamérica, el llenado de las tuberías y la presurización del sistema requiere de un avance escalonado para evitar roturas de matriz por cambios bruscos de presión (golpe de ariete).
“Queremos dar la tranquilidad a los vecinos de que los trabajos de captación y potabilización ya están operativos. Sin embargo, solicitamos paciencia, ya que el agua llegará primero a las zonas bajas y sectores residenciales más cercanos a los estanques, para luego extenderse a los puntos más altos y extremos de la red. El proceso total de estabilización tomará varias horas”, informaron desde la gerencia de comunicaciones de Aguas Andinas.
Llamado al consumo solidario y responsable
La empresa hizo un enérgico llamado a los usuarios que comiencen a recuperar el suministro a evitar el acopio innecesario de agua y postergar labores domésticas de alto consumo, como el lavado de ropa, riego de jardines o lavado de vehículos.
Un consumo desmedido por parte de los primeros sectores reconectados podría retrasar significativamente la llegada del recurso a los hogares que se encuentran en las zonas terminales de la red, prolongando el desabastecimiento de forma artificial.
Asimismo, la sanitaria recordó que, debido al movimiento interno del agua por las tuberías vacías, es completamente normal que en los primeros minutos el suministro pueda presentar turbiedad temporal o un aspecto blanquecino (que corresponde a burbujas de aire comprimido). Ante esto, se recomienda dejar correr el agua por unos segundos hasta que recupere su transparencia habitual.
Puntos de abastecimiento alternativo se mantienen
La red de estanques de emergencia e hidrantes provisorios dispuestos por los municipios en conjunto con la empresa se mantendrán operativos y con camiones aljibe de apoyo hasta que se certifique la normalización del 100% del servicio en las comunas afectadas. Las autoridades regionales llamaron a informarse a través de los canales oficiales de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) y las plataformas digitales de la compañía para conocer los horarios estimados de reposición por barrio.